售 后 服 务

           冠测厂家以“为朋友出具*好的食品和*好的提供提供服务”为价格观，以“如今的质理也就是明晚的领域”为营业概念，要自始至终把朋友的使用需求摆放在前列，并把它贯串到食品的新产品开发、制造、布置、售卖及售服提供提供服务的各个基本原则中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在实施布置程序调测前用户账户方应做到位筹备上班，并应当延后通知单，具有布置程序调测日期时间两人之间可能商量而定。

      备注栏：为 保障分析测试仪器的产品品质在车辆期间中不受到影响，分析测试仪器确认收货后，客人要对所确认收货物的劳务外设计开展全面检查，若发展有错误或破裂，需以座机号或书面行驶行驶通知短信我装修机构，温馨提示语在我装修机构所派配置公程师未到时候拆包验货，感谢能默契配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 合理利用个人信息影视资源，形成完全的合作方人事档案，凭借技木应用服務完成合作方企业商品的选择工作中产生的难题，并凭借不定期的电话跟踪服务培训服務理解企业商品的选择请况，提供了技木应用顾问及制定方案。

       沟通协调：顺利通过搞好沟通讨论讨论，提升内容分享的有效性，更稳定性，深入浅出市扬，有效沟通我们内心，清楚老客户志愿。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测厂家所供设备均所经规定化出产、要从严软件测试并抽样检查符合标准后才出广的，的质量 和能力**，的服务上等，物美价廉价廉